Prise de contact et information sur la médiation A l’exposé de la situation, le médiateur apprécie si une solution amiable peut être recherchée. Il informe alors sur les modalités de la mise en œuvre de la médiation et permet aux personnes de réfléchir à l’engagement ou non dans la médiation.
Entretiens séparés Chaque partie donne au médiateur des informations sur la structure du problème, sur les problématiques posées, sur la véhémence du conflit, sur les attentes respectives et sur la construction de la réalité de chacun.
Rendez-vous avec l’ensemble des parties Le médiateur aide les différentes parties à dialoguer pour définir clairement les difficultés, les intérêts profonds qui s’y attachent, et, en stimulant leur créativité, faire émerger des options mutuellement satisfaisantes en vue d’une solution.
Lorsque les parties en présence le souhaitent, la médiation peut déboucher sur un accord écrit.. Elles peuvent consulter un conseil avant de procéder à la signature.
La médiation en accéléré
Information sur la médiation
Signature de l’engagement à la médiation
Exploration du conflit
Liste des points à traiter
Identification des points d’accords et des points de litige
Recherche de solutions
Expérimentation des solutions envisagées entre deux rencontres
Rédaction du protocole d’accord, remise et signature de l’accord de médiation
