Faisons cela en intelligence collective !

« Faisons-ça en intelligence collective » est la phrase que j’ai sans doute le plus entendu en 2021.

Du coup, j’ai enlevé de mon profil professionnel  ce terme car il est utilisé à tort et à travers !

Voici donc mon coup de gueule à moi en ce début d'année. 😉

Cette expression utilisée à tout bout de champs donne désormais l’impression qu’il existe une recette miracle pour être intelligents ensemble. Cette utilisation nouvelle sous-entend-elle que nous l’ignorions auparavant et nous aurions appris maintenant ? Hum hum. L’humanité serait donc capable de devenir intelligente tout à coup quand elle le décide. Je ne sais pas vous, mais moi, j’ai de gros doutes. Ce n’est pas ce que ma radio me dit tous les matins.

Alors, est-ce que cela signifie qu’une minorité éclairée aurait tout à compris comment faire pour être collectivement intelligent ?   Avec la diffusion des techniques de facilitation par exemple ? Outre l’illusion d’appartenir à une minorité élue, j’ai bien peur que nous soyons dans le schéma connu des nouveaux convertis : l’excès de zèle.

Autant je maintiens que des événements bien préparés  et bien facilités permettent de travailler ensemble avec fluidité et plaisir, autant je m’insurge contre cette illusion : non, l’application de techniques  ne suffit pas à faire émerger des prises de conscience fortes, des engagements, des idées réellement nouvelles, mais surtout, et c’est bien là l’idée de l’intelligence collective, faire émerger un ordre nouveau, dont on ne voyait pas les indices auparavant mais qui devient évident pour tous une fois apparu.

Parce que c’est ce graal-là que nous poursuivons, et qui, comme toute poursuite de graal, est un long chemin au résultat incertain.

S’engager sur ce chemin implique un certain nombre de conditions :

J’avoue que j’ai assisté cette année à quelques événements qui m’ont mis très mal à l’aise. Sous prétexte de tirer un enseignement collectif grâce au World Café, j’ai vu par exemple des professionnels menés à la baguette, avec autorité, des conclusions guidées vers là où le facilitateur  voulait qu’elles aillent. J'y ai vu surtout une occasion ratée de créer des vrais liens et de coopérer, alors même que la coopération entre les centaines d'acteurs qui reçoivent les fonds de l'Etat et qui opèrent de manière indépendantes,  était l’enjeu sur le terrain.

Quelle était l’intention de cette journée qui a rassemblé plus de 80 personnes ? Cette intention avait-elle-même été pensée ? Ou bien s’agissait-il de faire plaisir à un commanditaire et de le rassurer quant à l’importance des fonds mis dans le projet ?

J’ai également expérimenté dans mes propres collectifs combien il était difficile de maintenir des liens positifs dans les périodes de tensions. Nos émotions nous emmènent parfois sur des chemins difficiles. Cela nous demande du courage de les exprimer, de montrer notre vulnérabilité, de prendre le risque de blesser. L’art de la conversation et du dialogue s’apprend tous les jours. Et prend du temps. Pas facile à vivre dans notre monde qui s’emballe, mais ô combien nécessaire, pour apprendre à se faire confiance dans notre capacité à traverser les crises.